Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI:
Unvan: SOFİTA SAHNE SANATLARI TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Sundura Mah. 59 Sok. İlhan Karabulut Sitesi No:2/A Hopa/Artvin
Vergi dairesi / no: Hopa / 7721681430
MERSİS no: 0772163143000001
Ticaret sicil no: 2992
Telefon: +905322692799
E-posta: ticket@sofita.net
İnternet sitesi: sofita.net
ALICI: Bilet formunda adı, e-posta adresi ve telefonu bildirilen ve siparişi veren kişi.
2. Konu ve kapsam
Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda satın aldığı etkinlik bileti/biletleridir.
Etkinliğin adı, tarihi ve saati, yeri (mekân), bilet türü ve adedi, birim ve toplam fiyatı (vergiler dahil) ödeme öncesinde bilet formunda ve sipariş özetinde gösterilir; sipariş onayından sonra ALICI’ya gönderilen e-postada ve “Hesabım” sayfasında yer alır. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerini kabul eder.
3. Ödeme
Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile, anlaşmalı bankanın 3D Secure güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileri bankaya iletilir; SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
Bilet fiyatlarına vergiler dahildir. Ödemenin bankaca onaylanmasıyla sipariş kesinleşir; onaylanmayan ödemelerde sipariş oluşmaz ve bilet ayrılmaz.
4. Teslimat
Biletler elektronik bilettir (QR kodlu). Ödeme onayından hemen sonra ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve sitedeki “Hesabım” sayfasında görüntülenebilir. Fiziksel teslimat yapılmaz.
E-postanın ulaşmaması halinde ALICI, “Hesabım” sayfasından biletlerine erişebilir veya SATICI ile iletişime geçebilir.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Etkinlik biletleri bu kapsamdadır; ALICI bu hususu bilerek satın alır.
6. Etkinliğin iptali, ertelenmesi ve iade
Etkinliğin SATICI veya organizatör tarafından iptal edilmesi halinde bilet bedeli, ödemede kullanılan karta, iptalin duyurulmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. İadenin karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.
Etkinliğin ertelenmesi veya yerinin değişmesi halinde biletler yeni tarih ve yerde geçerlidir. Bu durumda iade ve değişiklik koşulları, etkinliğin sayfasında ayrıca duyurulur.
Bu durumlar dışında, ALICI’nın kendi isteğiyle etkinliğe katılmaması bilet bedelinin iadesini gerektirmez.
7. Etkinlik kuralları
Her bilet, girişte bir kez okutulur; kopyalanan veya daha önce kullanılmış bilet ile giriş yapılamaz. Biletin korunması ALICI’nın sorumluluğundadır.
ALICI, etkinlik mekânının ve organizatörün kurallarına (yaş sınırı, giriş saati, güvenlik kontrolü vb.) uymayı kabul eder. Bu kurallara uyulmaması nedeniyle girişin reddedilmesi iade hakkı doğurmaz.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI, ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini bilet formundaki onay kutusunu işaretleyerek beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Sözleşme ve sipariş kayıtları SATICI tarafından saklanır; ALICI siparişini ve biletlerini “Hesabım” sayfasından görüntüleyebilir.