Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Unvan: SOFİTA SAHNE SANATLARI TİCARET LTD. ŞTİ.

Adres: Sundura Mah. 59 Sok. İlhan Karabulut Sitesi No:2/A Hopa/Artvin

Vergi dairesi / no: Hopa / 7721681430

MERSİS no: 0772163143000001

Ticaret sicil no: 2992

Telefon: +905322692799

E-posta: ticket@sofita.net

İnternet sitesi: sofita.net

2. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda satın aldığı etkinlik bileti/biletleridir.

Etkinliğin adı, tarihi ve saati, yeri (mekân), bilet türü ve adedi, birim ve toplam fiyatı (vergiler dahil) ödeme öncesinde bilet formunda ve sipariş özetinde gösterilir; sipariş onayından sonra ALICI’ya gönderilen e-postada ve “Hesabım” sayfasında yer alır. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Ödeme

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile, anlaşmalı bankanın 3D Secure güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileri bankaya iletilir; SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

Bilet fiyatlarına vergiler dahildir. Ödemenin bankaca onaylanmasıyla sipariş kesinleşir; onaylanmayan ödemelerde sipariş oluşmaz ve bilet ayrılmaz.

4. Teslimat

Biletler elektronik bilettir (QR kodlu). Ödeme onayından hemen sonra ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve sitedeki “Hesabım” sayfasında görüntülenebilir. Fiziksel teslimat yapılmaz.

E-postanın ulaşmaması halinde ALICI, “Hesabım” sayfasından biletlerine erişebilir veya SATICI ile iletişime geçebilir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Etkinlik biletleri bu kapsamdadır; ALICI bu hususu bilerek satın alır.

6. İptal, erteleme ve iade

Etkinliğin SATICI veya organizatör tarafından iptal edilmesi halinde bilet bedeli, ödemede kullanılan karta, iptalin duyurulmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. İadenin karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.

Etkinliğin ertelenmesi veya yerinin değişmesi halinde biletler yeni tarih ve yerde geçerlidir. Bu durumda iade ve değişiklik koşulları, etkinliğin sayfasında ayrıca duyurulur.

Bu durumlar dışında, ALICI’nın kendi isteğiyle etkinliğe katılmaması bilet bedelinin iadesini gerektirmez.

7. Şikâyet ve itiraz

Sorularınızı ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileriyle SATICI’ya iletebilirsiniz.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Onay

Bu form, sözleşme kurulmadan önce ALICI’ya sunulmuştur. ALICI, bilet formundaki onay kutusunu işaretleyerek formu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.